Las neuronas de Gandhi: La práctica de la empatía Por Guy Kawasaki Cooking Ideas “Si es que existe un secreto para tener éxito”, dijo Henry Ford “se encuentra en la capacidad de ponerse en la situación de otra persona y ver las cosas desde su punto de vista, además de desde el nuestro propio”. Eso … Continúa leyendo Guy Kawasaki: Las neuronas de Gandhi y 5 formas de practicar la empatía
Por Javier Megías La clave del éxito de cualquier empresa es construir un producto u ofrecer un servicio que se ajuste encaje perfectamente a las necesidades del cliente y por el que esté dispuesto a pagar lo que queremos… pero para ello, es imprescindible comprender realmente al cliente (no sólo sus necesidades explícitas sino también … Continúa leyendo Herramientas: El Mapa de Empatía (entendiendo al cliente)
Por Antonio Esquivias Resumen: hay una cierta confusión entre las dos nociones. Empatía es la capacidad o habilidad que lleva a sintonizar con el sentimiento del otro, permaneciendo conscientes de que se trata de un sentimiento de otro. Por simpatía se entiende: «vivencia positiva del mundo emocional de otra persona, que lleva a un cierto … Continúa leyendo Empatía y simpatía
Por Merce Roura @merceroura Cultiva tu empatía, practica la humildad Ser una persona empática te abre camino. Supone un plus en muchos aspectos de tu vida. La empatía es una gran aliada, una gran inversión en el buen profesional que quieres ser y la persona extraordinaria que llevas dentro y aspiras a mostrar. La mejor forma … Continúa leyendo El poder de la empatía
¿Qué mueve nuestro deseo de actuar moralmente? El neuroeconomista Paul Zak muestra por qué cree él que la oxitocina, a la que denomina “molécula moral”, es la responsable de la confianza, la empatía y otros sentimientos que ayudan a construir una sociedad estable. También muestra cómo Twitter libera oxitocina, una hormona relacionada con los patrones … Continúa leyendo La empatía nos hace humanos
Tus zapatos me aprietan. Por Diego Larrea. Management Participativo. Todo lo que hacemos esta directa o indirectamente relacionado con los demás, sea para bien o para mal, porque cada paso que damos no solo caminamos con nuestros zapatos sino que estamos influyendo y creando condicionantes para el andar ajeno. Pero como vivimos en una era … Continúa leyendo Inteligencia emocional. Cómo la empatía permite mejorar tus relaciones.
Por Manel Muntada Colell Si se desea de verdad saber lo que mueve a las personas, qué les reconforta, cómo se sienten reconocidas, qué les duele, de qué desconfían o porqué se motivan o implican, recomiendo encarecidamente no acudir a cursos ni a manuales de psicología y detenerse, primero, a pensar en sí mismo y … Continúa leyendo Empatía y dirección.
Por Mercedes Hortelano VdP @MyKLogica Cuando hablamos de competencias y valores para muchos son un concepto teórico y no una realidad y un reflejo de cómo actuamos y nos comportamos por la vida; a la postre, “llegar a ser competente” en algo, tiene más que ver con la práctica, que con la teoría. Marie Curie … Continúa leyendo Competencias Básicas: Autoestima, Asertividad y Empatía
Por Xavier Marcet Hay quien se especializa a lo largo de su vida en tener malos jefes. Aunque hay mejores cosas en las que especializarse porque tener buenos jefes es muy importante para la singladura profesional. A la pregunta de qué te ha marcado en tu experiencia laboral, qué te ha generado un profundo salto … Continúa leyendo ¿Qué define a los buenos jefes?
Por Emilio Moraleda Pues así es. O al menos así lo creo yo también. Hay mucha gente que profesionalmente llega a poco simplemente porque tiene un déficit importante de inteligencia emocional. No me voy a meter en el terreno afectivo y personal porque es muy delicado, y es también harina de otro costal. Al hablar … Continúa leyendo ¿Para qué quieres la inteligencia emocional?